Phytonut - Spécialiste phyto, nutrition et cosmétiques de soin
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Notre Philosophie

PhytoNut met à votre disposition cette boutique conçue pour que vous puissiez faire votre choix selon vos besoins.
PhytoNut s’est donné pour mission de regrouper les meilleurs compléments alimentaires et de les rendre accessibles à tous.
PhytoNut, fort d’une expérience de 10 ans en naturopathie, connaît parfaitement le milieu de la nutrition et les différents laboratoires. Les produits sont sélectionnés selon des critères rigoureux.

La Qualité des produits

PhytoNut est intransigeant quant à la qualité des produits de sa boutique. Nous entretenons des rapports privilégiés avec les laboratoires et validons les ingrédients et process utilisés.
Ils sont :
- Produits par des laboratoires reconnus pour leur sérieux et leur rigueur. Il y a énormément de laboratoires et produits, ayant les mêmes compositions et indications. Les laboratoires se copient les uns les autres, les compositions sont souvent hasardeuses, les composants inefficaces. PhytoNut travaille uniquement avec des laboratoires fabriquant des produits de qualité, innovants, à teneur suffisante en principes actifs.
- A base d’ingrédients naturels, si possible biologiques. Les compléments alimentaires sont, en général, relativement opaques quant à la source de leur principes actifs. Il n’y a pas de différence légale entre une molécule de synthèse ou une molécule naturelle. PhytoNut est convaincu de la nécessité d’utiliser des extraits naturels assimilables et mieux tolérés par l’organisme.
- Fabriqués en France pour la majorité d’entre eux: PhytoNut privilégie les laboratoires et producteurs français, car conscients du contexte local et de ses attentes et imprégnés d’une démarche hautement qualitative
- Dépourvus de toxicité: Il y a certains conservateurs, antiagglomérants, agents d’enrobages qui sont suspectés d’être nocifs pour le corps. Certains d’entre eux sont toujours autorisés, alors que fortement suspectés. Bien que les laboratoires y soient de plus en plus sensibles, beaucoup  ne jouent pas le jeu. C’est le cas du dioxyde de titane, qui traverse la barrière protégeant le cerveau, dont les effets sont méconnus. Chez Phytonut, pas de dioxyde de titane, pas de parabens, pas d’OGM.

L’Efficacité

Phytonut sélectionne des compléments alimentaires :
- A teneur suffisante en principes actifs; Il existe une grande disparité de concentration de produits actifs d’un produit à l’autre. Hors l’efficacité d’un produit n’est pas lié uniquement au fait qu’il contienne tel ou tel ingrédient, mais aussi de sa concentration.
- Recommandés par une majorité de thérapeutes. Chaque thérapeute a ses produits préférés. Malgré cela, des produits, des laboratoires, reviennent constamment lors des conseils des homéopathes, naturopathes, ostéopathes, acupuncteurs... PhytoNut a choisi de référencer les produits qui sont couramment utilisés par les thérapeutes.

Le Conseil, l'ADN de Phytonut

PhytoNut est conçu pour vous orienter sur le produit susceptible de vous correspondre. Pour cela, un ensemble de moyens sont à votre disposition :

Permanence téléphonique assurée par un naturopathe
Une permanence téléphonique est mise en place pour toutes les questions relatives à l’utilisation des produits, en plus du service client classique.

Indexation au prix journalier
Le véritable comparatif en matière de produits est le prix journalier, comme le prix au kilo pour les denrées alimentaires. En effet, les formulations sont différentes. Un produit peut être deux fois moins cher, mais trois fois plus concentré, ce qui le rend attractif.

Sélection poussée et tableau comparatif
Dans son travail de sélection, PhytoNut a comparé et testé les différents produits existant sur le marché. Le site propose de rendre public ces comparaisons qui s’appuient sur :
Les ingrédients / La teneur en principe actif / Le prix journalier / Le prix de la cure / L’efficacité constatée
Ainsi cela permet à l’internaute de comprendre les choix des sélections qui ont été faites et d’être orienté dans la jungle de ce marché.

Clarté des « informations produits »
- Logos indiquant les conditions d’utilisation
- Contre indications lisibles
- Gammes « Eco », « Qualité/prix », « Premium »
- Les Dates limites de consommations sont affichées

Conseils associés au produit
Des conseils détaillés écrits par un naturopathe sont préconisés pour chaque produit

Filtres de tri performants
La fonction de tri est un élément incontournable du site. Elle permet de sélectionner le produit recherché selon plusieurs critères, classiques ou innovants. Les critères de tri s’adaptent à chaque rubrique.

Blog
Notre blog est rédigé par des naturopathes. Vous y retrouverez nos dossiers conseils exhaustifs sur les régimes alimentaires et l’hygiène de vie associée à des déséquilibres de terrain : circulation, flore intestinale… Et aussi pleins de conseils phytothérapie, cosmétiques, huiles essentielles… et les actualités.

Une politique commerciale pleine d'avantages

Une seule boutique avec une large gamme qualitative
PhytoNut s’est donné pour mission de regrouper en son sein un ensemble des compléments alimentaires de qualité. Cela permet au consommateur de trouver l’ensemble de ses besoins au même endroit, évitant ainsi les recherches souvent compliquées. De plus, cela limite les frais de ports couteux sur internet, ainsi que les déplacements.

Pas de surprise sur la disponibilité des produits
Chez Phytonut, seuls les produits en stock sont susceptibles d’être commandés.

Offrir les meilleurs tarifs
Les produits vendus sont dans fourchette inférieure des tarifs sur internet. Nous arrivons à ces prix car nous avons choisi de limiter les références pour le même type de produits, pour ne garder que les meilleurs. Il ne sert à rien d’avoir plusieurs marques, souvent fabriquées par la même personne d’ailleurs.
Cette politique permet à PhytoNut de commander de plus gros volumes dans une marque et de la proposer au meilleur prix pour le consommateur.

Une livraison performante
Nous proposons une livraison via Colissimo en 48 h, soit à domicile, soit en relais.  Nous prenons en charge une bonne partie de ses frais pour vous proposer une livraison accessible.
2.90€ en point relais et gratuite dès 30€ d’achat
4.90€ à domicile et gratuite dès 70€ d’achat
Toute commande passée avant 13h part le jour même.

Un programme fidélité avantageux
Le programme fidélité crédite votre cagnotte de 5% du montant  total de votre commande.
En donnant votre avis sur les produits utilisés, vous bénéficiez de 5% supplémentaire, soit 10% !
Un cadeau que vous pouvez choisir dans votre panier dès que votre commande atteint 100€.

Remboursement immédiat et Retour gratuit
Vous souhaitez retourner un produit dans les 15 jours ?
Les frais de retours sont pris en charge par Phytonut et nous vous remboursons dès la réception du colis.

Modes de paiements multiples
Choisissez votre paiement à votre convenance : CB, Paypal, virement ou chèque

Un vrai service client

Réactivité mail et téléphone
Notre service client est localisé à Pau et est géré par nos soins. Nous faisons tout pour vous assurer une expérience d'achat sans souci, et vous orienter au mieux vers les articles qui vous correspondent.
Nous vous accueillons au téléphone de 9h à 13h.
Nous nous engageons à répondre à vos mails toute la journée, dans l’heure qui suit votre message.

A votre écoute
Sur PhytoNut, vous participez à la sélection des produits. Le partage d’expérience sur les produits utilisés permet à chacun de choisir le produit le plus adapté. Les produits qui n’apportent pas satisfaction sont retirés de la vente. De même, si vous ne trouvez pas des produits efficaces que vous utilisez régulièrement,  PhytoNut se charge de les achalander suite à votre demande.

Une éthique

Nous accordons le plus grand soin aux produits
Nous refusons d’utiliser un système de scannage par infrarouge pour éviter de dénaturer les produits (par exemple, les fleurs de Bach y sont sensibles).
Le stockage dans notre entrepôt est réalisé dans des conditions optimales (hygrométrie et températures surveillées, probiotiques au frigo, feng shui réalisé sur le lieu…)

Emballage et empreinte écologique
Nous utilisons des emballages recyclables (carton, papier de calage, scotch) et compostables (billes de maïs). Nous avons choisi Colissimo comme transporteur pour sa démarche environnementale zéro CO2.

Nous évitons d’engraisser Google, Facebook et Amazon
Les leaders des boutiques bio versent des sommes colossales en publicité pour apparaître en 1ère page de Google, pour l’achats de « likes » sur Facebook. Ils vendent leurs produits sur Amazon qui prend une commission au passage. Nous refusons d’entrer dans ce système et de contribuer à rendre ces géants encore plus puissants. Phytonut ne vous polluera pas en publicité lors de votre navigation sur internet.

Politique antispam et informations personnelles
Vous ne recevrez jamais de communication non sollicitée de la part de Phytonut.
Vous pourriez être amené à recevoir des messages de notre part uniquement si êtes client ou si vous vous êtes inscrits à notre newsletter.
Vos informations personnelles ne sont ni transmises ni vendues à des tiers.

Sélection des produits
Notre sélection de produits est uniquement faite à partir de la comparaison et l’efficacité des produits existant sur le marché. Les marges sur les produits effectuées par Phytonut n’influent pas sur la sélection: nous référençons même des produits sur lesquels nous ne gagnons pas d’argent.

Allégations santé
La loi européenne impose de ne pas formuler d’allégations de santé non validées par la commission. Nous restons dans ce cadre légal, même si cela limite l’information. Chez Phytonut, vous ne trouverez pas d’allégations miracles non autorisées.

Une Sécurité optimale

Sécurité de navigation
Tout le site est en https, c'est-à-dire sécurisé entièrement, de la simple navigation jusqu’au paiement. Vos informations personnelles et vos données de navigation sont protégées.

Sécurité de paiement 3D Secure
Le paiement par CB est effectué directement en ligne par une transaction sécurisée, avec le système Cyberplus paiement, directement auprès de notre partenaire Banque Populaire. Les données de paiement sont échangées en mode crypté grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer).
De plus, le site dispose de l’outil 3D Secure, pour sécuriser davantage la transaction. Une fois votre numéro de CB saisi, un code vous est fourni par votre banque pour valider le paiement.

Sécurité de paiement par téléphone
Pour les paiements CB par téléphone, nous saisissons directement votre numéro sur le site de la banque.  Nous n’avons pas de trace écrite de votre numéro. Vous n’avez pas à fournir le cryptogramme au dos, vous conservez ainsi l’intégrité de votre carte bancaire.